Политика конфиденциальности

Sultan Games 2025 уважает приватность пользователей и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика описывает, какие сведения мы получаем при использовании сайта и сервисов, как их обрабатываем и какие права вы имеете. Продолжая пользоваться Sultan Games 2025, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не предоставляйте нам свои данные и прекратите использование сервиса.

Назначение и область действия Политики

Цель Политики — прозрачно объяснить, как именно мы собираем, используем, передаём и храним персональные данные. Платформа не предназначена для лиц младше 21 года, и мы сознательно не обрабатываем данные таких лиц. В отдельных сценариях мы можем предоставлять дополнительные уведомления о конфиденциальности — рассматривайте их вместе с этой Политикой.

Оператор и контакты

Sultan Games 2025 выступает контролёром персональных данных и определяет цели и способы обработки. По вопросам конфиденциальности и реализации прав используйте контактные каналы, указанные на платформе. Вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных; тем не менее рекомендуем сначала связаться с нами для оперативного урегулирования.

Обновления Политики и актуальность ваших данных

Мы периодически пересматриваем Политику; последняя редакция указывается внизу. Пожалуйста, своевременно обновляйте сведения в своей учётной записи — точность данных критична для надлежащего предоставления услуг.

Ваши права

— Доступ: получить копию ваших персональных данных.
— Исправление: потребовать корректировку неточных либо неполных сведений.
— Удаление: потребовать удаление данных при отсутствии законных оснований для их обработки.
— Возражение: оспорить обработку, если она затрагивает ваши права и свободы.
— Ограничение: приостановить отдельные операции по обработке в предусмотренных случаях.
— Переносимость: получить данные в структурированном формате либо передать их третьему лицу.

Для реализации прав отправьте запрос через указанные каналы связи. Мы можем запросить подтверждение личности и обычно отвечаем в установленный законом срок.

Ссылки и сервисы третьих лиц

На платформе могут встречаться ссылки и подключаемые сервисы третьих лиц. Переход или взаимодействие с ними может приводить к сбору данных третьими лицами. Мы не контролируем их практики и рекомендуем изучать их собственные политики конфиденциальности.

Какие данные мы получаем

Мы собираем данные, которые вы передаёте напрямую, собираем автоматически при использовании сервиса, а также получаем из законных внешних источников, включая провайдеров KYC/AML и антифрода.

Категории персональных данных

— Идентификационные данные: имя, дата рождения, гражданство, пол.
— Документы и фотографии: копии удостоверений личности для KYC.
— Контактные данные: адрес, электронная почта, номер телефона.
— Финансовые данные: реквизиты платёжных средств (при необходимости — токенизированно).
— Транзакционные данные: депозиты, выводы, история операций.
— Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, часовой пояс, журналы входов.
— Профильные данные: логин, предпочтения, настройки, история использования функций.
— Данные об использовании: поведение на сайте, навигация, взаимодействие с контентом.
— Маркетинговые предпочтения: согласия/отказы на рассылки и уведомления.

Обезличенные и агрегированные сведения

Мы формируем статистические сводки, не позволяющие идентифицировать персонально. Если объединение с иными сведениями делает такие данные идентифицируемыми, мы обрабатываем их как персональные.

Если вы не предоставляете обязательные данные

В случаях, когда предоставление сведений требуется законом или договором (например, возрастная проверка, KYC/AML, платежи), отказ может привести к невозможности регистрации, пополнения, ставок или вывода средств. Мы сообщим, какие данные являются обязательными.

Цели и правовые основания обработки

— Создание и обслуживание аккаунта, клиентская поддержка.
— Проведение платежей, выполнение требований KYC/AML, предотвращение мошенничества.
— Обеспечение безопасности и целостности платформы, выполнение правовых обязательств.
— Улучшение сервиса: аналитика, тестирование, персонализация интерфейса.
— Маркетинговые сообщения при наличии вашего согласия и право на отказ в любой момент.
— Исполнение договора и защита законных интересов оператора и пользователей.

Кому мы передаём данные

Передача осуществляется строго в необходимом объёме и при соблюдении конфиденциальности:
— Провайдерам ИТ-инфраструктуры и администрирования.
— Поставщикам игр и лицензируемого программного обеспечения.
— Платёжным организациям для обработки операций.
— Поставщикам услуг верификации личности и антифрода.
— Подрядчикам по коммуникациям и рассылкам (при наличии согласия).
— Профессиональным консультантам (юридические, аудиторские, страховые и банковские услуги).
— Государственным органам при наличии законных оснований.
— Участникам корпоративных сделок (слияние, продажа активов) при соблюдении требований закона.

Cookies и сходные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные механизмы для базовых функций сайта, безопасности, аналитики и запоминания настроек. Управлять cookies можно в параметрах браузера; отключение некоторых категорий может повлиять на работу сервиса.

Как мы защищаем данные

Мы применяем организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, случайной утраты, изменения или раскрытия. Доступ к данным предоставляется строго по принципу необходимости и при обязательстве соблюдать конфиденциальность. При инцидентах мы действуем согласно процедурам реагирования и, где требуется, уведомляем пользователей и регуляторов.

Сроки хранения и критерии

Данные хранятся столько, сколько необходимо для заявленных целей и выполнения правовых обязанностей, включая требования учёта и сроки исковой давности. По достижении целей сведения удаляются либо обезличиваются для статистических и исследовательских задач.

Порядок запросов и сроки ответа

Мы стремимся обрабатывать обоснованные запросы по реализации прав в установленный законом срок. Для безопасности можем запросить дополнительные сведения для подтверждения личности и сообщим, если исполнение запроса требует больше времени.

Применимое право

Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и иными применимыми нормами. При трансграничной передаче данных соблюдаются соответствующие правовые механизмы.

Дата обновления

Настоящая редакция Политики действует с момента публикации и применяется до её следующего обновления.